服务大局、聚焦民生,这里是今日关注。个别公立医疗机构的停车场,扫码缴费的步骤繁琐不说,还总是弹出各种小广告,让人不堪其扰。前段时间,今日关注报道了相关情况。新闻播出后,相关医疗机构立行立改,优化停车收费流程。下面来看关注 · 回音。
记者上次走访时发现,在重庆市人民医院本部,车主扫描缴费二维码后,手机页面会弹出贷款广告、购买权益包的提醒页面。车主稍不注意,就会点错按钮,让缴停车费这事儿变得繁琐和复杂。近日,记者再次来到这家医院的停车场,扫描缴费二维码后,手机直接出现了缴费页面。
点击立即缴费之后就可以进入订单确认的页面,然后点击立即缴费,可以选择支付方式,选择微信支付后,可以进入到最终的支付环节。
医院后勤保卫处负责人介绍,新闻播出当天,他们再次要求第三方缴费平台,立即关闭广告弹窗。针对前期该缴费平台曾反复擅自上线广告弹窗的做法,医院建立了相应的监督机制。
重庆市人民医院后勤保卫处工作人员韦佳:“医院后勤保障处每周也会定期对车库二维码进行抽查,如果发现问题也会立即要求第三方平台进行整改。如果在限期内没有整改到位,医院会更换第三方收费平台。”
缴费系统干净了,缴费步骤减少了,前来医院就诊的群众说,他们的就医体验也更好了。
一位市民告诉记者:“现在没看到广告,现在很快的。反正扫了码,三个步骤就可以缴费了。”
同样完成整改的,还有两江新区人民医院。现在,停车场内所有的缴费二维码已经焕然一新,二维码下方专门注明了“不搜集任何个人信息”的温馨提示。和以前扫码缴费的过程相比,现在的二维码明显“纯净”了不少。
市民们表示,现在缴费不复杂、不繁琐,“现在很方便,扫个码。第一次停车要输个车牌号码,后面一扫就出来了,缴费很快,一两秒就缴完了。”
医院工作人员告诉记者,新闻播出当天,他们就联系负责停车场管理的第三方公司,更换了全新的缴费二维码。接下来,他们将加强对第三方公司的管理,确保停车服务的公益性。
两江新区人民医院工作人员:“以后我们也会加强第三方的监管,然后不定时地进行抽查,如果发现问题,我们会及时让他们进行整改。”
面对暴露出的问题,相关单位及时整改。“纯净码”的推出,简化了停车缴费流程,有效提升了患者的来院体验,是对公众期待的一种积极回应。我们也希望更多的公共机构能够查缺补漏,主动作为,让这些数字化、智能化的技术,真正服务于群众的美好生活。